Indirizzo Turistico
Ultimo aggiornamento Martedì 06 Settembre 2011 10:30 Scritto da Administrator Domenica 15 Agosto 2010 09:33
I Profili professionali del settore turistico
I profili professionali dei trienni di qualifica, in vigore, prevedono le seguenti conoscenze, abilità e competenze:
Operatore dei servizi di agenzia di viaggi e guida turistica
Al termine del terzo anno l’alunno unitamente ad una formazione culturale di base, ha sviluppato capacità critiche, che lo orienteranno verso scelte consapevoli e responsabili.
Possiede una preparazione professionale flessibile e polivalente che gli permette di fronteggiare la rapida evoluzione del mondo del lavoro.
Comprende i messaggi ed elabora risposte pertinenti nei diversi contesti nella propria lingua ed in quella straniera, utilizzando anche tecniche multimediali.
Sa affrontare situazioni problematiche utilizzando tecniche e procedure di calcolo.
Sa interagire con l’utenza, orientarne le scelte, assisterla in qualsiasi evento ed attività turistica.
Sa comunicare su argomenti tecnici utilizzando il linguaggio di settore.
Riconosce le caratteristiche dei principali tipi di biglietteria in uso.
Interagisce all’interno del gruppo con atteggiamenti corretti e disponibili, riconosce il proprio ruolo all’interno del processo aziendale e del processo di erogazione del servizio.
Tali competenze vengono arricchite e rafforzate attraverso la partecipazione ad attività di stage, la cui frequenza (durante il terzo anno) permette di verificare sul campo le abilità acquisite.
Una volta conseguito il diploma di qualifica di “Operatore dei servizi di agenzia di viaggi e guida turistica” gli studenti possono accedere al corso di: TECNICO DI SERVIZI TURISTICI.
Il Tecnico dei servizi turistici è in grado di interagire all’interno di un gruppo, composto anche da interlocutori professionali, nel rispetto dei diversi codici e stili comunicativi, utilizzando la propria lingua e quella straniera e tecniche multimediali.
Risolve situazioni problematiche applicando opportune tecniche e procedure di calcolo.
Organizza e conduce le diverse tipologie di attività in modo autonomo e orientato all’autoimprenditorialità.
Legge e interpreta il contesto socio-economico per rispondere alle richieste di produzione di beni e servizi.
Progetta e gestisce eventi e servizi di tipo congressuale e conviviale, rapportandosi con gli altri servizi della struttura ricettiva. Tiene conto dei bisogni dell’utenza e del contesto socioeconomico e culturale, promovendo campagne pubblicitarie. Coglie la dimensione paesaggistica ed estetica dell’ambiente.
Applica le conoscenze legislative in ambito amministrativo e gestionale. Tali competenze vengono arricchite e rafforzate dalla partecipazione ad attività di stage aziendali e dalla frequenza ai corsi professionalizzanti previsti dai diversi progetti di Terza Area.
Per il dettaglio delle materie insegnate nel corso turistico, scarica il P.O.F. (Piano Offerta Formativa)